Dacht ik toch werkelijk dat het telemarketing bedrijf Telsell failiet was, kwam ik er op bijzondere wijze vandaag achter dat het nog bestond!

Bijzonder genoeg was het mogelijk om via een telefonische machtiging een automatische incasso te laten uitvoeren op mijn bedrijf.
Zonder dat er ook maar een machtiging was gegeven verdween er plotsklaps een hele smak met geld.

Even schrikken was het wel, maar na een login op de postbank site kon dit bedrag gestorneerd worden. Hoe nu verder is de vraag, dus vervolgens even de jurofoon gebeld.
Daar kreeg ik het advies vooral zo snel mogelijk het geld terug te laten boeken. Dit had ik zelf ook al begrepen, en zelfs gedaan.
Juridische stappen was dit mogelijk?

Ik zag ineens het telefoon nummer staan waarvan ik dacht dat het hiervan was afgeboekt(zie het plaatje). 0653697376  Een bekende, een vriend of medewerker dan misschien?
Mijn telefoonboek gaf geen resultaat. Toen maar bellen. Ene annie kreeg ik aan de lijn.
Deze oplichtster bleef maar volhouden dat ze het niet had gedaan.
Dan leek het mij niet zo’n probleem om even haar adress te krijgen als ze toch ervan was overtuigd het niet te hebben gedaan, dan zou dat ook geen probleem moeten zijn.
Tactvol wimpelde ze deze vraag af met wat het nummer van telsell was.

Na enkele minuten telefoneren besloot ik dat ook dit geen zin had. Ik belde de ING maar eens op.
Mijn vermoeden klopte een rekening nummer bestaat normaal gesproken uit 9 cijfers en niet uit 10.
Wat er gebeurt is weet ik niet, maar het telsell 06 nummer lijkt verdacht veel op een telefoon nummer doordat er een extra 0 opgezet wordt.

Nu blijkt dat de vrouw onschuldig is inderdaad, het rekening nummer van telsell automatisch afgeweerd wordt door het ING systeem voor mijn zakelijke rekening.
Echter hoe kan het dan nu vooralsnog dat er geld werd afgeboekt?
Deze fout treed wel vaker op.
Het punt is, dat telsell alle rekening nummers en betalingen in een batch bestand zetten.
Een typefoutje is daarom zo gemaakt. Omdat dit batch bestand zo groot is, neemt de ING bank niet de moeite om alles te controleren.

Vandaar dat het mis kon gaan.
Een beetje spijtig, maar het is opgelost.

Excusses voor het ongemakt annie, tipje van mij neem even een ander nummer want hier schiet niemand iets mee op en het is voor jou een grote stoor zender.